배송 물건을 확인하시고 잘못 있으면 지적해 주세요.
2012.02.11 19:18:50 조회1371
어제 배송된 택배 물건 중에 중량이 잘못된 배송이 있었습니다.
확인 결과 배송 착오였습니다.
위원장이 전화로 사과 드리고 쇼핑몰에서는 배송물량 중 잘못된 부분은 취소처리와 환불처리를 했습니다.
그런데, 해프닝이 빚어졌습니다.
위원장이 사과 전화를 넣는다는 것이 다른 사람에게 전화를 돌리신 것 같습니다.
전화 받은 분은 영문도 모르고, 알았다는 답을 하신 것 같고.(혹시 잘못 전화를 받으신 분은 사정이 이리됐으니, 양해 바랍니다.)
나중에 다시 전화 연락이 돼, 잘못 배송됨을 사과드리고, 환불조치했습니다.
쇼핑몰에서는 배송된 물건이 잘못됐을 때는 반품할 수 있고, 환불조치할 수 있습니다.
배송된 물건에 잘못이 있을 때는 바로 연락을 주십시오.
또는 게시판에 글을 남겨주시면, 빨리 조치하도록 하겠습니다.
어제 배송 실수는 이 자리를 빌어 다시 사과 드립니다.